Bedingungen

Letzte Aktualisierung 22/02/2023

Produktverkauf

Unser Vertrag

Wenn Sie eine Bestellung zum Kauf eines Produkts bei wetsuitoutlet.de aufgeben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Die E-Mail-Bestätigung wird automatisch erstellt, so daß Sie eine Bestätigung Ihrer Bestelldaten erhalten.

Produktbeschreibung und Verfügbarkeit

Es wurde mit größter Sorgfalt darauf geachtet, daß alle Beschreibungen, Spezifikationen, Farben und Preise korrekt sind. Die Farbdarstellungen können jedoch je nach Monitor variieren. Wir bemühen uns, so genau wie möglich zu sein. Alle Größen sind ungefähre Angaben, da die Größen je nach Hersteller, die unsere Produkte liefern, variieren.

Alle Fotos zeigen das Produkt indikativ. In seltenen Fällen können kleinere oder subtile Unterschiede zwischen dem Produkt und dem Foto des Herstellers auftreten. Diese Unterschiede werden in der Produktbeschreibung verdeutlicht. Bitte lesen Sie diese vor dem Kauf des Produktes sorgfältig durch, um Unzufriedenheit zu vermeiden.

Alle Artikel werden je nach Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung angeboten. Wenn sich herausstellt, daß ein bestelltes Produkt nicht vorrätig ist, werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen. Bestellungen werden erst nach Versand der Ware anerkannt.

Preise und Bezahlung

Alle Preise und Angebote gelten vorbehaltlich Verfügbarkeit. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle Produktbeschreibungen, Bilder und Preise auf unserer Website korrekt angezeigt werden. Irrtümer und Auslassungen vorbehalten. Die Zahlung wird in dem Moment abgebucht, in dem die Bestellung von Ihnen bestätigt und abgeschlossen wurde.

Klarnas Zahlungsoptionen

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ) , Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

• Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf in festen oder flexiblen monatlichen Raten zu den in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite für die Länder in denen diese Zahlart verfügbar ist finden Sie hier.

Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.

Zoll

Kunden ausserhalb der EU und der USA sind verantwortlich fuer Kosten jeglicher Zollgebuehren und Steuern die bei der Lieferung auftreten koennen. Wir haben keinerlei Kontrolle ueber diese Kosten und haben auch keinerlei Preislisten. Wenn Sie sich nicth sicher sind, kontaktieren Sie bitte das lokale "Customs Office" fuer weitere Informationen. Internationale Kunden sollten informiert sein, dass wenn eine Lieferung von ausserhalb des Ziel-Landes verschickt wird, dies somit heisst das sogenannte Duties & Charges anfallen koennen von den "Customs Authorities".

Bei Weigerung von Zahlung dieser Zollgebuehren kann es sein, dass die Ware somit wieder an Wetsuit Outlet retourniert wird oder das Paket gar zerstoert wird. Fall der Fall einteten sollte, dass das Paket zerstoert wird und es nicht an uns retourniert wurde wegen verschiedensten Gruenden, kann es sein dass wir nicht in der Lage sind eine Erstattung der Kosten durchzufuehren. Unter diesen Umstaenden kann es sein, dass wir auch nicht den Wert des Versandts erstatten koennen. Wir sind lediglich in der Lage eine Ersattung der Kosten durchzufuehren von Artikeln die Sachgemaess in Verbindung mit unseren Retoure-Optionen durchgefuehrt wurden. Dies beinhaltet jedoch nicht die Kosten der Retoure an sich die fuer den Rueckversand an Wetsuit Outlet entstehen koennen.

Mehrwertsteuerrückerstattung bei Exporten aus der EU (Einzelhandels-Exportsystem)

Als rein internetbasiertes Versandhandelsunternehmen ist wetsuitoutlet.de rechtlich nicht berechtigt, am MwSt.-Einzelhandels-Exportsystem teilzunehmen, bei dem den Kunden die Mehrwertsteuer erstattet wird, wenn sie Waren für den persönlichen Export außerhalb der EU kaufen.

Nur für Waren, die direkt von unserem Lager abgeholt wurden, können nach Erhalt des ausgefüllten Formulars 407, das am Ausgangszoll abgestempelt und an uns zurückgesandt wurde, die Mehrwertsteuer erstattet werden.

Ihre Bestellung

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung vor der Versendung zu stornieren und eine volle Rückerstattung zu bekommen. Falls Sie nicht vollkommen mit Ihrem Einkauf zufrieden sind, haben Sie das Recht die Bestellung innerhalb von 90-Tagen nach Erhalt zu stornieren. Sie tragen die Rücksendekosten und retournieren die Ware in ungebrauchtem und wiederverkäuflichen Zustand nach den Richtlinien unserer Retourenbestimmungen, mit einer Kopie der Rechnung und einer Notiz des Rückgabegrundes. Bitte beachten Sie, dass Sie den Postbelag behalten, da wir nicht für Nichterhalt der Retoure verantwortlich gemacht werden können.

Werbeaktion

Jegliches Guthaben aus einer wetsuitoutlet.de Werbeaktion muss innerhalb von zwei Jahren ab dem Datum verwendet werden, an dem der Betrag dem Konto gutgeschrieben wurde. Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden, bei der Sie von einer Aktion profitiert haben und dieses Guthaben (z. B. Neukundenguthaben) ausgegeben haben, wird der Betrag von der Rückerstattung abgezogen.

Wetsuit Outlet behält sich das Recht vor, jede Werbeaktion jederzeit und ohne Vorankündigung zu beenden und einen Kunden oder eine Bestellung aus Gründen wie z.B. Verdacht auf betrügerische Aktivitäten oder Probleme bei der Zahlungsabwicklung von der Aktion auszuschließen.

Aktionscodes sind nicht in Verbindung mit WSO+Rewards-Gutscheinen gültig.

Die "Geschenk mit Kauf"-Aktionen sind nur verfügbar, solange der Vorrat reicht. Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden, bei der Sie von einer "Geschenk mit Kauf"-Aktion profitiert haben, müssen Sie auch das kostenlose Geschenk zurücksenden. Wird es nicht zurückgegeben, ziehen wir den Verkaufswert von Ihrer Rückerstattung ab.

Rückgaben

Bitte lesen Sie unsere Rückgabebedingungen.

Rückerstattungen

Produkte, die gemäß unserer 90-Tage -Rückgaberichtlinie zurückgesandt wurden, werden überprüft und Rückerstattungen in Höhe des Werts der einzelnen Produkte am Kaufdatum verarbeitet. Zustellgebühren werden gemäß den Bestimmungen der Verbraucherverträge 2013 (die die Bestimmungen des britischen Fernabsatzrechts ersetzen) nicht erstattet. Klicken Sie hier für Details.

Garantieansprüche

Wetsuit Outlet bietet eine 12-Monatige Garantie für Materialfehler/Defekte an. Wenn Sie einen Fehler an dem Produkt in diesem Zeitraum bemerken, sind wir in der Lage den Hersteller von unserer Seite aus zu kontaktieren und den Garantie-Fall anzufragen. Um dies zu tun, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@wetsuitoutlet.de und erklären bitte wo der Fehler liegt und fügen uns ein Foto bei, welches den Mangel zeigt. Bilder des Defekts werden immer benötigt um eine Garantie-Anspruchbei dem Hersteller anzufragen.

Alle Garantieansprüche müssen in dem Land abgewickelt werden, in das der Artikel ursprünglich versandt wurde. Für den Fall, dass ein Artikel in das Ursprungsland zurückgeschickt werden muss, um einen Garantieanspruch zu bearbeiten, trägt der Kunde alle anfallenden zusätzlichen Versandkosten.

Wenn Sie ein Produkt gekauft haben und ein erweiterter Garantie-Zeitraum gegeben ist und dies einen Mangel aufweist, muss der Hersteller direkt kontaktiert werden und nicht Wetsuit Outlet. Wenn ein Problem mit einem Artikel von Wetsuit Outlet festgestellt wird ausserhalb der regulären 12 -Monats Garantie muss der Hersteller direkt kontaktiert werden, sodass ein Anspruch auf jegliche Garantie angefragt werden kann.

Bitte senden Sie keine falschen/fehlerhaften Artikel zurück, ohne uns vorher kontaktiert zu haben. Wir wissen, dass der Umgang mit einem fehlerhaften Artikel für Sie unpraktisch sein kann. Seien Sie also versichert, dass wir stets bestrebt sind, Probleme so schnell und einfach wie möglich zu lösen.

Oft liegt das Ergebnis der Reklamation vollständig im Ermessen des Herstellers, daher muss Zeit für seine Bewertung und seinen Bericht eingeräumt werden, damit wir dann weitermachen und das Problem lösen können. Sie können entscheiden, den Artikel zu reparieren, zu ersetzen oder gutzuschreiben, oder sie halten das Problem für nicht geeignet für die Garantieabdeckung. Falls Ihr Artikel nicht unter die Herstellergarantie fällt, prüfen wir gerne alternative Lösungen für Sie.

Alle Garantieansprüche müssen in dem Land abgewickelt werden, in das der Artikel ursprünglich versandt wurde. Für den Fall, dass ein Artikel in das Ursprungsland zurückgeschickt werden muss, um einen Garantieanspruch zu bearbeiten, trägt der Kunde alle anfallenden zusätzlichen Versandkosten.

Ereignisse, auf die wir keinen Einfluss haben

Wir können nicht für Verspätungen oder die Nichteinhaltung unserer Verpflichtungen unter diesen Bedingungen verantwortlich gemacht werden, wenn die Verspätung oder das Versäumnis auf einem Grund beruht, den wir nicht beeinflussen können. Beispiele sind u. a. witterungsbedingte Verzögerungen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

Unsere Details

B2C Distribution International BV (Wetsuit Outlet)

KvK 66444713.

MwSt NL856556427B01.

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Ihr Konto

Wenn Sie ein Konto auf der Website wetsuitoutlet.de registrieren, übernehmen Sie die Verantwortung für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto oder Passwort stattfinden. Bitte unternehmen Sie alle notwendigen Schritte, um die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten zu gewährleisten. Wenn Sie Grund zur Annahme haben, daß die Sicherheit Ihres Kontos gefährdet ist, müssen Sie uns unverzüglich informieren.

Bitte stellen Sie sicher, daß alle Angaben, die Sie uns beim Erstellen eines Kontos oder beim Aktualisieren eines vorhandenen Kontos machen, korrekt und vollständig sind. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf unsere Webseite zu verweigern, Konten zu deaktivieren, Kontodaten zu entfernen / zu bearbeiten oder Bestellungen nach eigenem Ermessen zu stornieren. In diesem Fall entstehen dem Kunden keine Kosten.

Datenschutz

Bitte lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen.

Wenn Sie Fragen oder Kommentare zu diesen Nutzungsbedingungen haben, lesen Sie bitte unsere FAQ.

Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind, senden Sie uns eine E-Mail an info@wetsuitoutlet.de. Wir sind der Beantwortung von Fragen zu Verbraucherrechten und Datenschutz genauso verpflichtet wie allgemeinen Kunden Anfragen.